Сведения об операторе

1. Доменные имена и сервисные адреса

• https://www.recsynx.com — основной сайт;
• https://www.recsynx.com/app/ — веб-приложение;
• https://api.recsynx.com — API сервиса;
• https://download.recsynx.com — адрес доставки файлов;
• иные публичные адреса, прямо задействованные в интерфейсах сервиса, могут публиковаться оператором дополнительно по мере их включения в продуктовую инфраструктуру.

2. Сведения о сервисе

• создание аккаунта и авторизация пользователя;
• использование временных аккаунтов и сценариев обучения;
• предоставление цифрового доступа на условиях интерфейса;
• скачивание, запуск и сопровождение локального компонента;
• техническая поддержка, обработка запросов и защитные проверки.

3. Банковские и платежные реквизиты

Платежные реквизиты и сведения о получателе платежа указываются непосредственно в интерфейсе оплаты при оформлении соответствующего платежа.

4. Порядок направления претензий и юридически значимых сообщений

По вопросам исполнения пользовательского соглашения, цифрового доступа, расчетов и иных спорных ситуаций пользователь вправе направить претензию по контактным маршрутам, опубликованным оператором.

В претензии рекомендуется указать:

• данные, позволяющие идентифицировать аккаунт пользователя;
• описание спорной ситуации и дату ее возникновения;
• способ обратной связи;
• при наличии — подтверждающие материалы.

Претензии и юридически значимые сообщения рассматриваются по внутреннему порядку оператора, а если специальный срок отдельно не определен — в разумный срок, обычно не превышающий 30 рабочих дней.

5. Запросы по персональным данным

Запросы субъекта персональных данных должны направляться по адресу электронной почты recsynx@outlook.com и содержать сведения, достаточные для идентификации заявителя и предмета обращения.

При рассмотрении таких запросов оператор вправе запросить дополнительные сведения, если это требуется для подтверждения личности заявителя, защиты данных и соблюдения обязательных применимых требований.

6. Режим приема обращений

Электронные обращения могут поступать круглосуточно. Их фактическая обработка, проверка и подготовка ответа осуществляются в рабочее время оператора.

Если оператор дополнительно публикует отдельный график приема или дополнительные каналы связи, такие сведения размещаются на данной странице и считаются ее неотъемлемой частью.

7. Регистрационные и идентификационные сведения оператора

Ниже публикуются формальные регистрационные и идентификационные сведения оператора, предназначенные для учета, идентификации и сопоставления с иными опубликованными материалами сервиса.

• Контактный email: recsynx@outlook.com
• Оператор: ИП Баратели Н.Г.
• Коммерческое обозначение: Recsynx
• ИНН: 780612379378
• ОГРНИП: 326470400054815